Páginas de confianza

Qué comprueba esta verificación

Recorre el footer renderizado y la navegación global en busca de enlaces que coincidan con los patrones habituales de páginas de confianza: /about, /contact, /privacy, /terms (más alias como /about-us, /legal, /imprint). La verificación espera que las cuatro páginas centrales estén presentes y sean accesibles, con contenido no vacío. Un footer con sólo /privacy y sin /about falla — los sets incompletos se leen como plantilla en lugar de algo real.

Por qué importa

Las Search Quality Evaluator Guidelines de Google — el documento público de 170 páginas que usan los raters para puntuar sitios — citan explícitamente “una cantidad satisfactoria de información de contacto” e “información clara sobre quién es responsable del contenido” como criterios para las puntuaciones E-E-A-T más altas. Un sitio al que le faltan páginas de confianza no puede ganar una valoración “High”, da igual la calidad del contenido. No es un factor directo de ranking, pero el feedback de los raters es lo que entrena los cambios de algoritmo que sí son factores de ranking.

Los agentes de IA aplican el mismo prisma, más rápido. Cuando ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews deciden si citar un sitio, la existencia de Sobre nosotros / Contacto / Privacidad / Términos es una de las heurísticas de autenticidad más baratas que pueden calcular — y un sitio sin ellas baja en los pools de citación como probable contenido AI-generado o thin-affiliate.

Para temas YMYL (salud, finanzas, legal), las páginas de confianza son innegociables: las directrices para raters de Google instruyen a dar valoraciones más bajas a sitios YMYL sin divulgación clara de propiedad.

Cómo arreglarlo

Publica las cuatro páginas centrales, enlázalas desde el footer global en cada página, y mete contenido real en cada una.

1. Página “Sobre nosotros” (/about o /sobre-nosotros).

Contenido mínimo: quién fundó la empresa, cuándo, qué hace la empresa, dónde está. Añade fotos y bios del equipo para máximo lift E-E-A-T. Combínalo con schema Person para cada fundador / líder nombrado.

<h1>About Acme</h1>
<p>Acme was founded in 2019 by Jane Doe and John Smith to build developer
   tools for distributed systems teams. We're based in Lisbon, Portugal,
   and serve 12,000+ engineering teams worldwide.</p>

<h2>Leadership</h2>
<!-- bios with photos, LinkedIn links -->

2. Página de contacto (/contact).

Contenido mínimo: una dirección de email real (no sólo un formulario de contacto), una dirección física (o domicilio social registrado), e idealmente un teléfono para B2B. Mete la dirección en schema ContactPoint.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Acme Corp",
  "url": "https://acme.example",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua Example 12",
    "addressLocality": "Lisboa",
    "postalCode": "1100-001",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "email": "hello@acme.example",
    "contactType": "customer support"
  }
}

3. Política de privacidad (/privacy o /privacidad).

Requerida por GDPR, CCPA y por los términos de Google AdSense / Analytics. Usa un generador (Termly, iubenda, Privacy Policies) como punto de partida, y luego personaliza. Declara: qué datos recoges, por qué, periodo de retención, encargados de tratamiento de terceros, derechos del usuario y cómo ejercerlos.

4. Términos de servicio (/terms o /terminos).

Declara: legislación aplicable, uso aceptable, terminación de cuenta, límites de responsabilidad y resolución de disputas. Mismo camino con generador; personaliza la jurisdicción y las cláusulas específicas del producto.

Enlázalos desde el footer en cada página — no sólo en la home. La verificación corre contra el footer renderizado, así que los enlaces inyectados en un componente de layout global pasan en todo el sitio.

Next.js — footer global en app/layout.tsx:

export default function RootLayout({ children }) {
  return (
    <html>
      <body>
        {children}
        <footer>
          <nav>
            <a href="/about">About</a>
            <a href="/contact">Contact</a>
            <a href="/privacy">Privacy</a>
            <a href="/terms">Terms</a>
          </nav>
        </footer>
      </body>
    </html>
  );
}

Astro — BaseLayout.astro:

<footer>
  <a href="/about">About</a>
  <a href="/contact">Contact</a>
  <a href="/privacy">Privacy</a>
  <a href="/terms">Terms</a>
</footer>

WordPress — la mayoría de temas tiene una ubicación “Footer Menu” bajo Apariencia → Menús. Crea un menú con las cuatro páginas y asígnalo. Para temas de bloques, edita el bloque de footer en el Editor del sitio.

No dejes las páginas medio vacías. Una página “Sobre nosotros” de 50 palabras tipo “somos apasionados por la calidad” pasa la verificación de enlace pero falla la intención subyacente — tanto los raters de Google como los agentes de IA leen el contenido, no sólo el enlace. Apunta a 300+ palabras de información específica en Sobre nosotros y Contacto, y al texto legal completo en Privacidad y Términos.

Mira también: Schema Organization, Firma del autor, Antigüedad del dominio.

Preguntas frecuentes

Sí, pero la convención para la que están afinados los raters y los agentes de IA es el footer. Además, ponerlas en el footer libera espacio valioso de la cabecera para la navegación del producto. Muchos sitios meten “Sobre nosotros” en la cabecera y Contacto / Privacidad / Términos en el footer — esa mezcla pasa la verificación.

¿Necesito una página separada de Aviso Legal / Impressum?

Si operas desde o vendes a la UE (especialmente Alemania / Austria / Suiza), sí — un Impressum es obligatorio bajo TMG / DSG-VG, con reglas específicas de divulgación (nombre de la empresa, domicilio registrado, administrador, NIF, registro mercantil). La verificación acepta /imprint / /impressum / /legal / /aviso-legal como alias.

¿Y una política de cookies?

Muy recomendable si sirves tráfico de la UE y usas cualquier cookie no esencial (Analytics, anuncios, YouTube incrustado). Suele ser una página separada (/cookies) enlazada desde el banner de cookies y desde el footer. No forma parte de esta verificación ahora mismo, pero el patrón es el mismo: genera una base, personaliza, enlaza desde el footer.