Pages de confiance - Docs MetricSpot

Ce que vérifie ce contrôle

Analyse le pied de page rendu et la navigation globale à la recherche de liens correspondant à des motifs de pages de confiance courants : /about, /contact, /privacy, /terms (plus des alias comme /about-us, /legal, /imprint, /a-propos, /mentions-legales). Le contrôle attend les quatre pages clés présentes et atteignables, avec un contenu non vide. Un pied de page avec seulement /privacy et pas d’/about échoue — un jeu incomplet se lit comme un template plutôt que comme un vrai site.

Pourquoi c’est important

Les Search Quality Evaluator Guidelines de Google — le document public de 170 pages que les évaluateurs utilisent pour noter les sites — citent explicitement « une quantité satisfaisante d’informations de contact » et « des informations claires sur qui est responsable du contenu » comme critères de notation pour les notes E-E-A-T les plus hautes. Un site sans pages de confiance ne peut pas obtenir une note « High », peu importe la qualité du contenu. Ce n’est pas un facteur de classement direct, mais le retour des évaluateurs est ce qui entraîne les modifications algorithmiques qui, elles, sont des facteurs de classement.

Les agents IA appliquent la même grille, plus vite. Quand ChatGPT, Perplexity ou Google AI Overviews décident s’ils vont citer un site, l’existence d’À propos / Contact / Confidentialité / CGU est l’une des heuristiques d’authenticité les moins chères à calculer — et un site qui en manque se fait rétrograder dans les pools de citations comme probablement généré par IA ou contenu d’affiliation léger.

Pour les sujets YMYL (santé, finance, droit), les pages de confiance ne sont pas négociables : les guidelines des évaluateurs de Google instruisent des notes plus basses pour les sites YMYL sans divulgation claire de la propriété.

Comment corriger

Publiez quatre pages clés, liez-les depuis le pied de page global sur chaque page, et mettez du vrai contenu sur chacune.

1. Page À propos (/about ou /a-propos).

Contenu minimum : qui a fondé l’entreprise, quand, ce que l’entreprise fait, où elle est basée. Ajoutez des photos et bios d’équipe pour le plus gros gain E-E-A-T. Associez à un schema Person pour chaque fondateur / dirigeant nommé.

<h1>À propos d'Acme</h1>
<p>Acme a été fondée en 2019 par Jane Doe et John Smith pour construire
   des outils pour développeurs travaillant en équipes de systèmes distribués.
   Nous sommes basés à Lisbonne, Portugal, et servons plus de 12 000 équipes
   d'ingénierie dans le monde.</p>

<h2>Direction</h2>
<!-- bios avec photos, liens LinkedIn -->

2. Page Contact (/contact).

Contenu minimum : une vraie adresse e-mail (pas un formulaire de contact seul), une adresse physique (ou siège social enregistré), et idéalement un numéro de téléphone pour le B2B. Intégrez l’adresse dans un schema ContactPoint.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Acme Corp",
  "url": "https://acme.example",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua Example 12",
    "addressLocality": "Lisboa",
    "postalCode": "1100-001",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "email": "hello@acme.example",
    "contactType": "customer support"
  }
}

3. Politique de confidentialité (/privacy ou /confidentialite).

Obligatoire pour le GDPR, le CCPA et les conditions de Google AdSense / Analytics. Utilisez un générateur (Termly, iubenda, Privacy Policies) comme point de départ, puis personnalisez. Déclarez : quelles données vous collectez, pourquoi, durée de conservation, sous-traitants tiers, droits des utilisateurs et comment les exercer.

4. Conditions générales d’utilisation (/terms ou /cgu).

Déclarez : loi applicable, usage acceptable, résiliation du compte, limites de responsabilité, résolution des litiges. Même approche par générateur ; personnalisez la juridiction et les clauses spécifiques au produit.

Liez-les depuis le pied de page sur chaque page — pas seulement la page d’accueil. Le contrôle s’exécute contre le pied de page rendu, donc des liens injectés dans un composant de layout global passeront sur tout le site.

Next.js — pied de page global dans app/layout.tsx :

export default function RootLayout({ children }) {
  return (
    <html>
      <body>
        {children}
        <footer>
          <nav>
            <a href="/about">À propos</a>
            <a href="/contact">Contact</a>
            <a href="/privacy">Confidentialité</a>
            <a href="/terms">CGU</a>
          </nav>
        </footer>
      </body>
    </html>
  );
}

Astro — BaseLayout.astro :

<footer>
  <a href="/about">À propos</a>
  <a href="/contact">Contact</a>
  <a href="/privacy">Confidentialité</a>
  <a href="/terms">CGU</a>
</footer>

WordPress — la plupart des thèmes ont un emplacement « Menu du pied de page » sous Apparence → Menus. Créez un menu avec les quatre pages et assignez-le. Pour les thèmes blocs, éditez la part de template du pied de page dans l’éditeur de site.

Ne mettez pas de pages bidons. Une page « À propos : nous sommes passionnés par la qualité » de 50 mots passe le contrôle de lien mais échoue sur l’intention sous-jacente — les évaluateurs Google comme les agents IA lisent le contenu, pas seulement le lien. Visez 300+ mots d’informations spécifiques sur À propos et Contact, et le texte légal complet sur Confidentialité et CGU.

Voir aussi : Schema Organization, Signature auteur, Ancienneté du domaine.

Questions fréquentes

Cela compte-t-il si mes pages de confiance ne sont que dans l’en-tête, pas dans le pied de page ?

Oui, mais le pied de page est la convention sur laquelle les évaluateurs et agents IA sont calibrés. Le placement en pied de page libère aussi un espace d’en-tête précieux pour la navigation produit. Beaucoup de sites mettent À propos dans l’en-tête et Contact / Confidentialité / CGU dans le pied de page — ce mélange passe le contrôle.

Ai-je besoin d’une page Mentions légales / Imprint séparée ?

Si vous opérez depuis ou vendez à l’UE (en particulier Allemagne / Autriche / Suisse), oui — un Impressum est une exigence légale sous TMG / DSG-VG, avec des règles de divulgation précises (nom de société, siège social, gérant, numéro de TVA, registre du commerce). Le contrôle accepte /imprint / /impressum / /legal / /mentions-legales comme alias.

Et une politique de cookies ?

Fortement recommandée si vous servez du trafic UE et utilisez des cookies non essentiels (Analytics, pubs, YouTube intégré). C’est généralement une page séparée (/cookies) liée depuis la bannière de cookies et le pied de page. Pas actuellement dans ce contrôle, mais c’est le même motif : générez une base, personnalisez, liez depuis le pied de page.