Páginas de confiança - Docs do MetricSpot

O que esta verificação faz

Faz scan ao rodapé renderizado e à navegação global em busca de ligações que combinem com padrões comuns de páginas de confiança: /about, /contact, /privacy, /terms (mais aliases como /about-us, /legal, /imprint, e variantes em português /sobre, /contacto). A verificação espera que as quatro páginas principais estejam presentes e acessíveis, com conteúdo não vazio. Um rodapé apenas com /privacy e sem /about falha — conjuntos incompletos leem-se como templates em vez de algo real.

Porque é importante

As Search Quality Evaluator Guidelines do Google — o documento público de 170 páginas que os raters usam para pontuar sites — chamam explicitamente “quantidade satisfatória de info de contacto” e “informação clara sobre quem é responsável pelo conteúdo” como critérios de pontuação para as classificações E-E-A-T mais altas. Um site sem páginas de confiança não consegue obter uma classificação “High”, independentemente da qualidade do conteúdo. Isto não é um fator de ranking direto, mas o feedback dos raters é o que treina as mudanças algorítmicas que são fatores de ranking.

Os agentes de IA aplicam o mesmo prisma, mais depressa. Quando o ChatGPT, o Perplexity ou o Google AI Overviews decidem se citam um site, a existência de Sobre / Contacto / Privacidade / Termos é uma das heurísticas de autenticidade mais baratas que conseguem computar — e um site sem elas é despromovido nos pools de citação como provável conteúdo gerado por IA ou afiliação superficial.

Para tópicos YMYL (saúde, finanças, jurídico), as páginas de confiança são inegociáveis: as diretrizes do Google instruem classificações mais baixas para sites YMYL sem divulgação clara de propriedade.

Como corrigir

Publica quatro páginas principais, liga-as a partir do rodapé global em todas as páginas e põe conteúdo real em cada uma.

1. Página Sobre (/sobre ou /about).

Conteúdo mínimo: quem fundou a empresa, quando, o que a empresa faz, onde está sediada. Acrescenta fotografias e bios da equipa para o maior ganho em E-E-A-T. Combina com schema Person para cada fundador / líder nomeado.

<h1>Sobre a Acme</h1>
<p>A Acme foi fundada em 2019 por Jane Doe e John Smith para construir
   ferramentas para equipas de sistemas distribuídos. Estamos sediados em
   Lisboa e servimos mais de 12 000 equipas de engenharia em todo o mundo.</p>

<h2>Liderança</h2>
<!-- bios com fotos, links LinkedIn -->

2. Página Contacto (/contacto).

Conteúdo mínimo: um email real (não só um formulário de contacto), uma morada física (ou morada registada da empresa) e idealmente um número de telefone para B2B. Incorpora a morada num schema ContactPoint.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Acme Corp",
  "url": "https://acme.example",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua Example 12",
    "addressLocality": "Lisboa",
    "postalCode": "1100-001",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "email": "hello@acme.example",
    "contactType": "customer support"
  }
}

3. Política de privacidade (/privacidade ou /privacy-policy).

Obrigatório para o RGPD, o CCPA e os termos do Google AdSense / Analytics. Usa um gerador (Termly, iubenda, Privacy Policies) como ponto de partida e depois personaliza. Divulga: que dados recolhes, porquê, período de retenção, processadores de terceiros, direitos do utilizador e como exercê-los.

4. Termos e Condições (/termos ou /terms-of-service).

Divulga: lei aplicável, uso aceitável, terminação de conta, limites de responsabilidade e resolução de litígios. A mesma via dos geradores funciona; personaliza a jurisdição e as cláusulas específicas do produto.

Liga-as a partir do rodapé em todas as páginas — não só na homepage. A verificação corre contra o rodapé renderizado, por isso ligações injetadas num componente de layout global passam em todo o site.

Next.js — rodapé global em app/layout.tsx:

export default function RootLayout({ children }) {
  return (
    <html>
      <body>
        {children}
        <footer>
          <nav>
            <a href="/sobre">Sobre</a>
            <a href="/contacto">Contacto</a>
            <a href="/privacidade">Privacidade</a>
            <a href="/termos">Termos</a>
          </nav>
        </footer>
      </body>
    </html>
  );
}

Astro — BaseLayout.astro:

<footer>
  <a href="/sobre">Sobre</a>
  <a href="/contacto">Contacto</a>
  <a href="/privacidade">Privacidade</a>
  <a href="/termos">Termos</a>
</footer>

WordPress — a maioria dos temas tem uma localização “Footer Menu” em Aparência → Menus. Cria um menu com as quatro páginas e atribui-o. Para temas em blocos, edita o template de rodapé no Site Editor.

Não faças páginas de fachada. Uma página “Sobre nós: somos apaixonados pela qualidade” de 50 palavras passa a verificação de link mas falha o intento subjacente — tanto os raters do Google como os agentes de IA leem o conteúdo, não só o link. Aponta a 300+ palavras de informação específica em Sobre e Contacto, e ao texto legal completo em Privacidade e Termos.

Vê também: Schema Organization, Assinatura do autor, Idade do domínio.

Perguntas frequentes

Conta se as minhas páginas de confiança estiverem só no cabeçalho, não no rodapé?

Sim, mas o rodapé é a convenção para a qual raters e agentes de IA estão afinados. A colocação no rodapé também liberta espaço valioso no cabeçalho para a nav de produto. Muitos sites põem Sobre no cabeçalho e Contacto / Privacidade / Termos no rodapé — essa mistura passa a verificação.

Preciso de uma página separada de Imprint / Aviso Legal?

Se operas ou vendes para a UE (especialmente Alemanha / Áustria / Suíça), sim — um Impressum é uma exigência legal sob TMG / DSG-VG, com regras de divulgação específicas (nome da empresa, morada registada, administrador, número de IVA, registo comercial). A verificação aceita /imprint / /impressum / /legal como aliases.

E uma política de cookies?

Fortemente recomendada se serves tráfego da UE e usas cookies não essenciais (Analytics, anúncios, YouTube embebido). É tipicamente uma página separada (/cookies) ligada a partir do banner de cookies e do rodapé. Não está atualmente nesta verificação, mas é o mesmo padrão: gera uma base, personaliza, liga a partir do rodapé.