Pàgines de confiança - Docs de MetricSpot

Què comprova aquesta auditoria

Escaneja el peu renderitzat i la nav global buscant enllaços que coincideixin amb patrons habituals de pàgines de confiança: /about, /contact, /privacy, /terms (més àlies com /about-us, /legal, /imprint). La comprovació espera les quatre pàgines bàsiques presents i accessibles, amb contingut no buit. Un peu només amb /privacy i sense /about falla: els conjunts incomplets es llegeixen com a plantilla en lloc de reals.

Per què importa

Les Search Quality Evaluator Guidelines de Google, el document públic de 170 pàgines que fan servir els avaluadors per puntuar llocs, anomenen explícitament “informació de contacte satisfactòria” i “informació clara sobre qui és responsable del contingut” com a criteris per a les puntuacions E-E-A-T més altes. Un lloc sense pàgines de confiança no es pot guanyar una puntuació “Alta”, independentment de la qualitat del contingut. No és un factor de posicionament directe, però el feedback dels avaluadors és el que entrena els canvis d’algoritme que sí són factors de posicionament.

Els agents d’IA apliquen la mateixa lent, més ràpid. Quan ChatGPT, Perplexity o les AI Overviews de Google decideixen si citar un lloc, l’existència d’About / Contacte / Privacitat / Termes és una de les heurístiques d’autenticitat més barates que poden calcular, i un lloc que en falta baixa als pools de citació com a contingut probable d’IA o thin-affiliate.

Per a temes YMYL (salut, finances, legal), les pàgines de confiança no són negociables: les directrius dels avaluadors de Google instrueixen puntuacions més baixes per a llocs YMYL sense divulgació clara de propietat.

Com solucionar-ho

Desplega quatre pàgines bàsiques, enllaça-les des del peu global de cada pàgina i posa-hi contingut real.

1. Pàgina About (/about o /about-us).

Contingut mínim: qui va fundar l’empresa, quan, què fa l’empresa, on és. Afegeix fotos i biografies de l’equip per a l’augment màxim d’E-E-A-T. Combina-ho amb schema Person per a cada fundador / líder identificat.

<h1>Sobre Acme</h1>
<p>Acme va ser fundada el 2019 per la Joana Puig i el Joan Soler per construir
   eines de desenvolupador per a equips de sistemes distribuïts. Tenim seu a
   Lisboa, Portugal, i servim 12.000+ equips d'enginyeria a tot el món.</p>

<h2>Lideratge</h2>
<!-- biografies amb fotos, enllaços a LinkedIn -->

2. Pàgina de contacte (/contact).

Contingut mínim: una adreça d’email real (no només un formulari de contacte), una adreça física (o adreça d’empresa registrada) i idealment un telèfon per a B2B. Inclou l’adreça a l’schema ContactPoint.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Acme Corp",
  "url": "https://acme.example",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua Example 12",
    "addressLocality": "Lisboa",
    "postalCode": "1100-001",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "email": "hola@acme.example",
    "contactType": "customer support"
  }
}

3. Política de privacitat (/privacy o /privacy-policy).

Requerida per GDPR, CCPA i els termes de Google AdSense / Analytics. Fes servir un generador (Termly, iubenda, Privacy Policies) com a punt de partida, després personalitza. Declara: quines dades recull, per què, període de retenció, processadors de tercers, drets dels usuaris i com exercir-los.

4. Termes del servei (/terms o /terms-of-service).

Declara: llei aplicable, ús acceptable, terminació de comptes, límits de responsabilitat i resolució de disputes. La mateixa ruta del generador funciona; personalitza la jurisdicció i les clàusules específiques del producte.

Enllaça-les des del peu a cada pàgina, no només a la home. La comprovació s’executa contra el peu renderitzat, així que els enllaços injectats en un component de layout global passaran a tot el lloc.

Next.js, peu global a app/layout.tsx:

export default function RootLayout({ children }) {
  return (
    <html>
      <body>
        {children}
        <footer>
          <nav>
            <a href="/about">Sobre nosaltres</a>
            <a href="/contact">Contacte</a>
            <a href="/privacy">Privacitat</a>
            <a href="/terms">Termes</a>
          </nav>
        </footer>
      </body>
    </html>
  );
}

Astro, BaseLayout.astro:

<footer>
  <a href="/about">Sobre nosaltres</a>
  <a href="/contact">Contacte</a>
  <a href="/privacy">Privacitat</a>
  <a href="/terms">Termes</a>
</footer>

WordPress: la majoria de temes tenen una ubicació “Menú del peu” a Aparença → Menús. Crea un menú amb les quatre pàgines i assigna’l. Per a temes de blocs, edita la part de plantilla del peu a l’Editor del lloc.

No deixis les pàgines stub. Una pàgina “Sobre nosaltres: ens apassiona la qualitat” de 50 paraules passa la comprovació d’enllaç però falla la intenció subjacent: tant els avaluadors de Google com els agents d’IA llegeixen el contingut, no només l’enllaç. Apunta a 300+ paraules d’informació específica a About i Contacte, i text legal complet a Privacitat i Termes.

Vegeu també: schema Organization, signatura de l’autor, antiguitat del domini.

Preguntes freqüents

Compta si les meves pàgines de confiança són només a la capçalera, no al peu?

Sí, però el peu és la convenció per a la qual els avaluadors i els agents d’IA estan calibrats. La col·locació al peu també allibera espai valuós a la capçalera per a la nav de producte. Molts llocs posen About a la capçalera i Contacte / Privacitat / Termes al peu: aquesta barreja passa la comprovació.

Necessito una pàgina d’Avís Legal / Imprint separada?

Si operes des de la UE o hi vens (especialment Alemanya / Àustria / Suïssa), sí: un Impressum és un requisit legal sota TMG / DSG-VG, amb regles específiques de divulgació (nom de l’empresa, adreça registrada, gerent, número d’IVA, entrada al registre). La comprovació accepta /imprint / /impressum / /legal com a àlies.

I una política de cookies?

Fortament recomanada si serveixes trànsit de la UE i fas servir cookies no essencials (Analytics, anuncis, YouTube incrustat). Típicament és una pàgina separada (/cookies) enllaçada des del banner de cookies i des del peu. No forma part actualment d’aquesta comprovació, però és el mateix patró: genera una base, personalitza, enllaça des del peu.