Guía Básica de Marketing de Contenidos: Cómo crear la estrategia perfecta

El marketing de contenidos es la disciplina de crear y distribuir contenido relevante para atraer y conectar con tu audiencia ideal. Es 40% más rentable que el marketing tradicional, genera 54% más leads a un coste 62% menor y proporciona 3,3 veces más oportunidades de venta. Es clave para SEO, fidelización de clientes y posicionamiento de marca.

El marketing de contenidos es una herramienta muy eficaz a medio y largo plazo para cualquier negocio con presencia en internet. Permite atraer tráfico cualificado a tu web, ya sea para vender productos o servicios, generar suscriptores, mejorar tu personal branding o compartir un punto de vista con los internautas.

En esta serie de artículos quiero hablarte de qué es el marketing de contenidos, qué objetivos persigue, por qué es importante, las ventajas que ofrece y cómo crear la estrategia perfecta para obtener el mejor resultado.

Lecturas relacionadas:

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• Guía básica de Marketing de Contenidos: KPIs

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El marketing de contenidos (o Content Marketing) se define como el arte de entender exactamente qué necesitan saber los usuarios y clientes de un sitio web y entregárselo de forma pertinente y convincente. Es decir, consiste en crear y distribuir contenido relevante con valor añadido para los usuarios y clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.

El marketing de contenidos forma parte del denominado marketing 3.0. Esta forma de hacer marketing, además de buscar el mismo objetivo que el marketing tradicional:

• Permite crear estrategias de promoción no intrusivas.
• Dirige contenido a una audiencia específica (segmenta como nunca antes).
• Es muy beneficiosa a nivel de marca y mejora del ROI.

El marketing 3.0 pretende aportar soluciones a las demandas de la audiencia a través de la comprensión, y resolver las necesidades intrínsecas a cualquier persona. El marketing de contenidos juega un papel fundamental como herramienta dentro del marketing online: a través de una visión global (360º) de las necesidades de la audiencia se obtiene una idea mucho más clara de qué quieren, qué les importa y cómo ofrecérselo.

¿Por qué es importante para tu estrategia?

En la actualidad el tráfico de información en internet es realmente elevado y cada vez se hacen más búsquedas, lo que minimiza las posibilidades de que tu contenido llegue a la audiencia de manera eficiente.

“La vieja forma de vender ya no funciona”.

En su lugar ha aparecido una nueva forma de hacer marketing, mucho más permisiva, económica y efectiva: el Inbound Marketing y, en concreto, el Content Marketing.

Cuando hablamos de marketing de contenidos hacemos referencia al contenido desarrollado a través de una estrategia online que se emplea para la comercialización y promoción de un producto o marca, aportando valor añadido al usuario para que:

• Permanezca en la página web (fidelización de usuarios y clientes potenciales).
• Atraiga nuevos clientes y usuarios interesados en tus productos y servicios.
• Aumente las conversiones en tu sitio web (compra, suscripción, petición de presupuesto, etc.).

Solo a través del desarrollo de una excelente estrategia de contenido es posible crear la visibilidad necesaria para lograr un retorno positivo.

“La mayor parte del contenido que produzcas es sobre los intereses de tus lectores. La mejor manera de generar nuevas ideas de contenido es entender qué les interesa”.

Ventajas del Marketing de Contenidos

El secreto está en hacer una estrategia que se adapte a las necesidades de tu cliente potencial y los objetivos de tu marca.

Datos clave (estudios de la época)

• 40% más rentable que el marketing tradicional: con menor inversión, se obtienen proporcionalmente más ingresos.
• 54% más leads a un coste por lead 62% menor.
• 3,3 veces más oportunidades de venta que el marketing tradicional.
• Según un estudio de PQ Media (2015), las empresas que publican en blog son 13% más propensas a generar ROI positivo.
• 75% de los vendedores incluidos en ese informe generaron retornos positivos del content marketing.

Las empresas que hacen marketing de contenidos aumentan ventas y ROI.

Atraer tráfico cualificado y segmentado

• Te permite convertir tráfico en leads creando contenido relevante para clientes potenciales (que al final se convierten en prescriptores).
• Permite fidelizar a la audiencia incrementando el engagement.
• Las listas de suscriptores y campañas de email marketing periódicas son una gran extensión natural.
• Es un marketing menos intrusivo y más permisivo.
• Trata al público de forma más personal y objetiva.
• Permite mantener contacto permanente con clientes.

Oportunidad de negocio

• Fomenta el aumento de las ventas.
• La información está enfocada por y para el consumidor, transmitiendo seguridad y aumentando la confianza en tu empresa.
• Te diferencia de la competencia con contenido de calidad. Comprender al cliente te hace más creíble y cercano.
• El contenido que resuelve problemas reales te da visibilidad en buscadores y redes sociales: cubre consultas informacionales, transaccionales y de navegación.
• Ayuda a expandir tu marca y posicionarla como referente del sector.

Posicionamiento orgánico (SEO)

• El contenido fresco y la frecuencia de publicación son factores importantes para el SEO.
• Los contenidos quedan para siempre y aportan tráfico estable mientras se mantengan bien posicionados, algo que la publicidad pagada nunca consigue.
• El posicionamiento ayuda a conseguir más tráfico y el tráfico ayuda al posicionamiento (la pescadilla que se muerde la cola). Estar arriba en Google sube tus posibilidades de que el usuario haga click en tu sitio en lugar del de la competencia.

Conclusiones clave

• El marketing de contenidos crea y distribuye contenido relevante para atraer y conectar con la audiencia.
• Es 40% más rentable y genera 54% más leads a un coste 62% menor que el marketing tradicional.
• Sirve para fidelizar, atraer leads, diferenciarte de la competencia y mejorar el SEO.
• El contenido posicionado en Google sigue trayendo tráfico mucho después de publicarlo, a diferencia de la publicidad de pago.
• Una estrategia debe partir del cliente potencial y sus necesidades reales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el marketing de contenidos en dar resultados?

Es una estrategia de medio y largo plazo. Los primeros frutos en SEO suelen verse a partir de los 3-6 meses, y el efecto compuesto se nota a partir del primer año.

¿Necesito un blog para hacer marketing de contenidos?

El blog es el formato más común, pero no el único. También cuentan vídeos en YouTube, podcasts, newsletters, guías, ebooks y posts en redes sociales. Lo clave es distribuir contenido relevante en el canal donde está tu audiencia.

¿Cuál es el primer paso para crear una estrategia de contenidos?

Definir a tu buyer persona (cliente ideal) y entender sus problemas, dudas y motivaciones. Sin claridad de audiencia, todo el contenido se queda genérico y no convierte.