Cómo ser consultor Freelance (y no morir en el intento)
19-3-2016 Formación Startups¿Alguna vez has pensado trabajar por tu cuenta o crear tu propia empresa? Si sigues este Blog desde hace un tiempo, lo más seguro es que así sea.
Cuando decides trabajar como autónomo o Freelance es muy fácil dejarse llevar por el entusiasmo inicial pero si no seguimos un plan de acción pronto veremos cómo el tiempo pasa rápidamente sin que veamos resultados tangibles.
AVISO IMPORTANTE: no pretendas tener éxito como Freelance en un determinado sector si eres nuevo en él.
Está muy bien formarse con cursos gratuitos Online pero recomiendo tener al menos un año de experiencia trabajando por cuenta ajena para aprender bien el oficio y tener una buena metodología de trabajo. No hay nada mejor que aprender trabajando con profesionales y que encima te paguen por ello ☺
ANTES DE EMPEZAR…
Ser tu propio jefe y trabajar de forma independiente es tremendamente satisfactorio, pero no te voy a engañar… es MUY duro también, sobre todo al principio. Trabajar 80 horas semanales compaginando tu trabajo actual con tus encargos como Freelance o hacer de gerente, comercial, Project Manager y contable de tu propia empresa no es algo que todo el mundo esté dispuesto a hacer.
El objetivo que te marques dependerá de en qué país vivas y cuál sea tu sector. Por ejemplo, si trabajas en el sector Web & Marketing Online y estás en España un objetivo ambicioso y a la vez razonable sería alcanzar unos ingresos NETOS de 1500€ al mes en un plazo de 6 meses.
Yo he elegido esta cifra porque es la cantidad neta que podría percibir un profesional de mi sector (en mi caso, desarrollo Web) trabajando para una empresa a tiempo completo y también porque coincide, aproximadamente, con el doble del salario mínimo interprofesional (en 12 mensualidades) de España.
A esta cifra de 1500€ netos mensuales tendrías que sumarle los correspondientes impuestos que debas pagar en tu país (IVA, IRPF, cuota de autónomos) y los posibles gastos fijos que vayas a tener (hosting, internet, móvil, coworking…) de cara a hacer una estimación de cuál debería ser tu facturación mensual para obtener ese nivel de ingresos.
MES 1: EL PRIMER CLIENTE
Si tu objetivo es convertirte en un profesional independiente de éxito… ¿qué menos que conseguir clientes que te paguen por tu trabajo?
Antes de perder tu tiempo y tu dinero dándote de alta en la Seguridad Social como autónomo y alquilando una oficina, asegura tu éxito consiguiendo tu primer cliente (no vale hacer una Web para el bar de tu primo, a no ser que te vaya a pagar por ello). Para ello deberás centrarte en las tareas que sean estrictamente necesarias para conseguirlo, así que no pierdas más de una semana en crear tu Web y hacerte unas tarjetas de visita.
¿Por qué es tan importante este primer cliente?
– Confirma que hay mercado para lo que ofreces
– Valida tus aptitudes y habilidades
– Sirve como referencia para futuros encargos
– Te motiva para seguir adelante
– Te da ingresos
¿Cómo conseguir a este primer cliente?
– Habla con tus antiguos jefes: para las empresas es más fácil contratar a consultores externos que contratar a empleados. Siempre hay picos de trabajo, por lo que contar con alguien externo para encargos puntuales no viene mal.
– Habla con tu competencia: no veas a tus compañeros de profesión como una amenaza sino como una oportunidad. Mantener buenas relaciones con otros profesionales es mutuamente beneficioso ya que siempre es bueno poder recurrir a ellos en caso de que necesites ayuda con algún encargo grande.
– Sal a la calle: tus clientes no van a llegar si solamente te dedicas a escribir en tu Blog y a navegar por Internet. No salgas a venderte, sal a conocer a personas interesantes. Centra tus conversaciones en lo que ellos necesitan y no en los servicios que tú ofreces. También puedes asistir a eventos o Meetups donde vayan a ir tus potenciales clientes.
MESES 2 y 3: EL APRENDIZAJE
No importa si eres un gurú de tu sector, siempre puedes aprender mucho de tus clientes.
Ya has conseguido tu primer cliente, con suerte más de uno. El principal objetivo de los siguientes dos meses es aprender lo máximo que puedas de tus clientes, sin olvidarte de seguir consiguiendo nuevos (al menos uno al mes) para hacer crecer tu negocio.
¿Qué es lo que hay que aprender de los clientes?
– Cuáles son sus necesidades reales: esto te ayudará a enfocar mejor las reuniones con tus futuros potenciales clientes y venderles mejor las soluciones que ellos necesitan.
– Cuáles son las cualidades que más te gustan de ellos y cuáles las que menos te gustan: habrá clientes con los que trabajes de manera muy fluida y otros que sean un constante dolor de cabeza. Es importante que sepas identificar a tiempo a los clientes “malos” para enfocar tus esfuerzos en conseguir clientes “buenos”.
La clave del éxito: selecciona bien a tus clientes
Al principio puedes estar algo desesperado y aceptar cualquier tipo de encargo con tal de llegar a fin de mes. Por ejemplo, si eres diseñador Web y realmente quieres tener éxito como Freelance no puedes estar haciendo Webs con WordPress para pequeños negocios por mucho tiempo. Por mi experiencia puedo decirte que cuanto más pequeño es el cliente, más trabajo suele dar… además de ser los que peor pagan.
A veces es mejor no trabajar con alguien y no cobrar ese dinero que perder tu tiempo haciendo algo a disgusto. Si te resulta muy violento decirle a alguien que no quieres trabajar con él, un truco que suele funcionar es disuadirle dándole un precio altísimo por el servicio.
Empieza a crear contenido de calidad en tu Web
Ahora que ya conoces bien las necesidades de tus clientes y sabes dónde encontrarlos, sí que puedes comenzar a crear contenido de calidad en tu Web.
Por ejemplo, si eres un abogado Freelance especializado en asesoría fiscal, puedes crear un White Paper o documento con consejos detallados para que las PYMES y autónomos paguen menos impuestos. Puedes probar enviárselo a todos los leads que en su día te rechazaron para ver si pescas algún nuevo cliente y, si tienes éxito, entonces significa que el documento que has creado es válido para captar nuevos clientes.
Puedes poner este documento en tu Web para que tus potenciales clientes puedan descargarlo de manera gratuita a cambio de que te den su e-mail (y así tú poder contactarles para ofrecer tus servicios y seguir en contacto con ellos).
MESES 4, 5 y 6: LA AUTOMATIZACIÓN
El problema de ser una sola persona en el equipo es que tienes que hacer otras tareas que tal vez no sean de tu agrado, como llevar la contabilidad, hacer de comercial, gestionar llamadas, etc. Esto puede hacer que llegue un momento en el que te satures y tires la toalla.
El tiempo es oro
El siguiente paso es aprender a delegar. No estoy diciendo que contrates a una persona a tiempo completo, pero puedes empezar a delegar algunas tareas: contratar a una gestoría para que te lleve la contabilidad, contratar a un asistente virtual para que gestione tu e-mail y tu agenda… de esta forma tú puedes centrarte en hacer lo que mejor sabes hacer (y lo que más te gusta).
Por cierto, esta subcontratación también puede extenderse a tus tareas del día a día: limpiar tu casa/oficina, planchar, etc. Cuantas más tareas no-productivas puedas delegar, más tiempo tendrás para dedicarte a ganar dinero.
Herramientas: automatiza tu trabajo
Y si bien no puedes subcontratar la parte comercial al 100% ya que siendo Freelance tus clientes van a querer conocerte antes de trabajar contigo, sí que puedes automatizar la captación de leads a través de tu Web para no tener que estar saliendo tú a buscar los clientes siempre.
Embudo de Conversión de MetricSpot
Por ejemplo, una herramienta que hemos creado para nuestros usuarios Pro es un formulario insertable que permite a los visitantes de tu Web descargar un informe SEO a cambio de que te proporcionen su e-mail (si te interesa, ponte en contacto con nosotros).
Sigue en contacto con tu público objetivo
Creando contenido valioso para tus potenciales clientes y manteniendo el contacto con ellos a través de Newsletters o Redes Sociales es crucial para que acaben contratándote ya que te irán conociendo y les generará más confianza contar contigo cuando requieran de tus servicios.
CONCLUSIÓN
Ser Freelance es una tarea que requiere constancia, perseverancia y mucho trabajo pero que se hace más fácil teniendo claro cuáles son tus objetivos y analizando detenidamente en qué situación te encuentras en cada momento de cara a priorizar las acciones que debes hacer para llevar tu negocio al siguiente nivel.
PREGUNTA: ¿Qué otras actividades añadirías tú a este plan? ¡Comparte tus ideas comentando abajo!
freelance herramientas informes marketing
12/4/2016 a las 08:11 PM
La teoría está muy bien pero la práctica dista mucho de lo que comentas, al menos en mi caso, sobre todo en cuanto a los plazos a fijar y cuantía a cobrar. El problema de los freelances o autónomos, es que no nos preparan para ser comerciales, tenemos que ser un poco «Superman» y manejar varias áreas, variables, estrategias. A no ser que te pongas en buenas manos y te asesoren en estos aspectos que debes trabajar.
Luego está el hecho de que no todos los clientes te dan buenas referencias, son los «pequeños» que mencionas que sin embargo se creen «grandes» e incluso ellos te hacen creer que van a hacer más por ti que tú por ellos y sí, suelen ser los más problemáticos con el dinero. Claro si ya te vienen diciendo que quieren un logo prediseñado para no gastar mucho, ya te puedes temer lo peor.
Yo recién me empecé a focalizar al 100% en mi profesión a finales del año pasado, ya que antes siempre lo alternaba con otros trabajos que nada tenían que ver, para echar una mano en casa, así que no puedo recomendar otras actividades. Sin embargo, sí, puedo ayudar en otra cuestion que no comentas.
Las cooperativas de freelances, son el sustituto perfecto para quien esta empezando como emprendedor y no sabe seguro si tendrá un ingreso todos los meses por trabajo que desempeñe. Te das de alta como socio (un único pago de 100€ aproximadamente) y sólo pagas impuestos por factura que presentes. En mi caso por cada 160€ que facture debo darme de alta al menos 1 día en la Seguridad Social, a razón de 12€ aproximados a pagar. Y no pago nada al mes, sólo cuando facture que pagaría un 6% de comisión a la cooperativa y 6€ al mes, siempre que presente factura. Puedes hacer trabajos para a cualquier persona sea del país que sea.
Hay varias cooperativas de freelances. Yo recomiendo leer el artículo que encontré tiempo atrás (finales de 2013) de un locutor, Sacha Criado que hablo sobre este tema: ‘Alternativa a facturar como autónomo’. Él esta mejor informado que yo.
De todos modos tomo nota, de esta frase que comentas:
«No salgas a venderte, sal a conocer personas interesantes. Centra tus conversaciones en lo que ellos necesitan y no en los servicios que tú ofreces».
Saludos compañero 🙂
13/4/2016 a las 07:06 PM
Que dolor pagar tal cantidad mensual.
No obstante, un familiar me comentó acerca de 2 opciones entre las que elegir cuando uno se hace autónomo.
Está la opción de los módulos, trimestral, para los que siempre ganan parecido al mes, y debe haber otra que poco comentan los gestores, y sería la óptima para quienes no siempre ganan la misma cantidad mensual.
No sé si sabes de que hablo, ya que tú estas en ese régimen.
14/4/2016 a las 11:05 AM
Muy Interesante tu aportacion, realmente ayudan mucho post como estos, gracias.
Decirle a Juan Morci que vender es quizas lo mas dificil de este trabajo de Autonomo o freelance o con tu empresa, porque puedes tener un conocimiento extremo de WP por ejemplo pero no sabes como ofrecerlo, no sabes como dirigirte a un cliente a puerta fria o como mantener una negociacion o una conversacion de ventas…etc…
Es muy buena esa aportacion en el sentido de que no debes ir a vender si no a ver las necesidades de ese cliente en concreto a ayudarlo en su problema, pero no nos engañemos, la mision final es conseguir a esa persona o empresa, como tu cliente. Todo esto se consigue mediante unas tecnicas establecidas, preguntando, pero, como llegamos a eso? como conseguimos tener la suficiente relacion con la persona o empresa, para poder iniciar las preguntas?, esto no es facil.
To tengo una experiencia de 25 años vendiendo todo tipo de cosas, grandes y pequeñas y todavia me sorprendo con algunos comportamientos de algunos de los clientes con los que trataba. Yo mismo estoy creando un Curso de Ventas y me voy a enfocar a ayudar a las personas autonomas o freelance o a las empresas a vender, a formar a sus vendedores, en pocas palabras, transmitir mi experiencia.
Veo con mucho agrado la iniciativa de esa cooperativa que comentas y voy a ver de que trata y como me puedo incorporar.
Gracias por tus aportes, siempre tan interesantes y gracias por permitir que pueda comentar.
Saludos Juan Morci y mucho animo.
14/4/2016 a las 05:56 PM
Hombre yo tengo que decir que soy incapaz de vender algo en lo que no creo, es decir, no valdría para ser un comercial ‘al uso’ que vende todo tipo de cosas.
Lo cierto es que hay gente muy buena en esto que realmente te hace creer que necesitas cierto producto (ahí tenemos a Apple para una clase elitista) o que serias una gran persona si compraras «x» producto para ayudar a «x» obra social.
Yo he estado en el pasado en algunos trabajos de esos y de verdad que no valía porque no creía en el producto. Cuando crees en él, hablas con propiedad y es más fácil que te crean si tienen el tiempo suficiente para escucharte. Pero la verdad que ahora estoy descubriendo otras formas de ganarme la vida dentro de mi ámbito que ni sabía existían y hago todo lo posible para no tener que ir a puerta fría, sino que vengan a mí. En el caso de YouTube puedo decir que varias personas me han contactado, para saber si hacia tiendas online 🙂
Por cierto las cooperativas de freelances llevan años funcionando, en el caso concreto de la mía desde 2005 pero no sé porque se anuncian tan poco (o nada). Son un salvoconducto para muchos emprendedores.
26/4/2016 a las 01:35 PM
Buen artículo. La verdad que no es fácil empezar de freelance y como muy bien dices la formación es muy importante ya que debes marcar la diferencia con la competencia.