1. Define tu audiencia objetivo
Esto debes hacerlo antes de comenzar a crear contenido. El objetivo es crear contenido que sea llamativo, pero que también esté alineado con tu marca. Piensa en tu audiencia: estudia a tus clientes y a tus visitantes más comprometidos, e intenta averiguar qué tipo de contenido les atrae más a ellos. ¿Qué tipo de contenido puede transformar a un visitante en cliente?
2. Crea una guía de estilo
Podríamos discutir sobre las complejidades de la gramática, pero lo más importante es la consistencia y es aquí donde entra en juego la guía de estilo.
Es recomendable tener una guía de estilo para facilitársela a tus empleados y contribuidores externos. De esta manera, aseguras que haya coherencia en la presentación y el formato de los artículos que se publiquen en tu Web. Por supuesto, deberá haber una persona responsable de la revisión y edición de contenidos.
3. Lleva un cuaderno a todas partes
Todas las ideas que te vengan son importantes. Puede que la inspiración te llegue mientras estás frente a tu Laptop, pero probablemente te vengan ideas cuando estés sentado en un autobús o un tren…
Un cuaderno es una herramienta valiosa, ya que es vital tomar nota de las ideas tan pronto te vengan. Algunos días estarás lleno de ideas, así que mantén un archivo de futuras publicaciones para cuando te falte la inspiración.
4. Reutiliza y readapta contenido
Principalmente crearás artículos, pero también puedes crear una infografía, una presentación de diapositivas, un video, un Webinar o quizá hasta una serie de Tweets. Intenta crear contenidos que perduren en el tiempo, que no estén ligados a noticias o tendencias del momento. Mientras que las noticias y contenidos relacionados a tendencias tienen fecha de caducidad, el contenido perdurable permanecerá útil durante un período de tiempo más largo.
No hay nada malo con reportar noticias, pero no es una estrategia que funcione a largo plazo. Debes ir más allá del simple reporte de hechos y explicar por qué esa noticia es significativa para nuestra audiencia y lo que se debe hacer al respecto.
Por ejemplo, revisando el Google Analytics de nuestro Blog veo que 4 de los 5 posts que más visitas reciben fueron publicados hace más de 6 meses. Estos son los artículos sobre SEO Básico y Paneles Personalizados de Google Analytics, y mantienen a las personas regresando a nuestra Web mucho después de ser publicados.
5. Análisis de «gaps»
Hacer una búsqueda de Gaps (huecos o brechas) en Google es algo que el creador de contenidos debe hacer para identificar posiciones de búsqueda valiosas que actualmente no ocupas.
Considera el volumen de búsquedas para un término en particular (recuerda que tiene que haber gente buscando lo que vas a escribir), echa un vistazo a lo que ha escrito la competencia para aparecer en los resultados y seguro que ten vendrán ideas del tipo de contenido original que echas en falta.
6. Sácale el mayor provecho a las herramientas disponibles
Hay algunas herramientas útiles para el marketing de contenidos, que eliminan parte del trabajo del proceso de generación de contenido.
Puedes utilizar el Planificador de Palabras Clave de Google para identificar una valiosa lista de términos y frases para apuntar en los SERPs.
Teniendo estos términos identificados, puedes hacer un «brainstorming» de artículos para atacar esos términos. Este tipo de ejercicios de planificación aseguran que el contenido que crees haga el mayor trabajo posible por ti.
6. Calidad frente a cantidad
Hay mucho contenido allá afuera y mucha competencia, así que tu contenido debe ser muy bueno y original para poder sobresalir. Doug Kessler toca muy bien este punto en su presentación (en sí un buen ejemplo de marketing de contenidos):
Es muy importante proporcionar a tus lectores contenido fresco a menudo, pero esto no debería ser a expensas de la calidad.
Observa tus recursos y adáptalos. Si tienes un equipo pequeño, siempre mejor producir cantidades menores de contenido de calidad, en lugar de crear contenido «como churros».
7. Sé original
Esta es la única forma de sobresalir. Hay gran cantidad de «ruido» en Internet. Contenido repetitivo y re-blogging… así que ven con tus propias ideas.
La forma de hacer esto es usando tu propia voz y tu propia opinión, en lugar de copiar y pegar comunicados de prensa y documentos técnicos.
Existen miles de blogs sobre marketing allá afuera, y muchos de ellos están simplemente re-escribiendo los mismos artículos, pero el mejor contenido para nosotros es aquel que es original y que no se puede encontrar en ningún otro lugar.
8. Crear contenido legible
Aunque se hayan visto atraídos por el título y el tema del mismo, los lectores aún pueden verse disuadidos si un artículo está mal formateado. Enormes extensiones de texto con grandes párrafos, poco formato y ninguna imagen espantarán a la mayoría de los lectores.
En cambio, necesitas romper los bloques de texto con títulos y subtítulos, usar párrafos cortos, resaltar puntos clave y estadísticas, y utilizar imágenes y gráficos, ambos para ilustrar los puntos que estás creando, pero también para que el artículo sea más fácil de leer.
9. Piensa en SEO
Cuando se planifica y crea contenido, necesitas pensar en cómo puedes usar el SEO para obtener más tráfico, pero también cómo dicho contenido puede mejorar tu posición de búsqueda.
Como se ha mencionado anteriormente, buscamos identificar «gaps», pero también optimizar para los términos que atraen el tráfico. Puedes identificar estos términos con Google Analytics, aunque esto se ha hecho cada vez más difícil, gracias al famoso keyword (not provided). Los reportes de búsqueda del sitio son una útil alternativa.
10. Mide y aprende
Apóyate en Google Analytics todo lo que puedas. Nosotros utilizamos una serie de informes personalizados y paneles a medida para medir qué contenidos son más eficaces. Puedes utilizar esta información para experimentar con tu calendario editorial y para publicar artículos a la mejor hora para maximizar su impacto.
Aprende de otros: hay muchos buenos ejemplos alrededor sobre marketing de contenidos, así que lee mucho y aprende de ellos.